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Copropriétés & syndics

Entretien de copropriété à Nice : la régularité avant tout

Un hall mal entretenu se remarque immédiatement. Une équipe qui passe quand elle l'a prévu, beaucoup moins — c'est exactement le but. Raya Propreté Services organise l'entretien des parties communes avec des passages tenus, des remplacements anticipés et un interlocuteur unique pour le syndic.

  • Passages planifiés et effectivement réalisés
  • Remplacement organisé en cas d'absence
  • Fiches de contrôle adaptées à la résidence
  • Un seul contact, du devis au suivi annuel
Cage d'escalier de copropriété : marches nettes, rampe et vitrage latéral
Parties communes : la régularité du passage est plus visible que l'intensité du nettoyage.
Pour qui
Syndics professionnels · Gestionnaires de patrimoine · Conseils syndicaux
Type d'intervention
Prestation régulière (contrat d'entretien)
Zone
Nice et environ 20 km alentour

Le contexte

Ce qui pose problème dans l'entretien d'immeuble

La plupart des réclamations en copropriété ne portent pas sur la qualité d'un passage, mais sur son absence — et sur les choses faites à moitié.

Un passage oublié, une benne non sortie, une absence non remplacée : le syndic le découvre en général par un résident mécontent, plusieurs jours après. Le sujet devient alors une réclamation à gérer, alors qu'il s'agissait au départ d'une simple question d'organisation.

Chez Raya, la méthode est volontairement simple : un cahier des charges écrit, validé avec le syndic ou l'un des conseils syndicaux, des intervenants désignés et un plan de remplacement préparé à l'avance. Si une personne est absente, la résidence est couverte sans que le syndic ait à relancer.

Nous intervenons sur des résidences de tailles variées à Nice : petits immeubles de quelques lots comme copropriétés et résidences avec parkings, locaux poubelles et plusieurs cages d'escalier.

24 h
pour recevoir votre proposition
0
engagement avant la visite gratuite
1
interlocuteur dédié au syndic

Périmètre

Ce que comprend l'entretien des parties communes

Le contenu exact du contrat est défini avec vous, puis écrit noir sur blanc dans le cahier des charges. Voici les postes les plus fréquemment demandés par les syndics niçois.

  • Halls et entrées

    Sols et plinthes, tapis d'entrée, portes vitrées intérieures, boîtes aux lettres, panneaux d'affichage, poignées et boutons d'ascenseur, toiles d'araignées.

  • Escaliers et paliers

    Balayage et lavage des marches, contremarches et paliers, rampes et garde-corps, angles et plinthes, toiles d'araignées.

  • Ascenseurs

    Cabine au sol et miroirs, portes et encadrements, désinfection des commandes. Les interventions techniques restent à l'ascensoriste.

  • Locaux poubelles et conteneurs

    Lavage et désinfection des locaux, sortie et rentrée des conteneurs selon le calendrier de collecte de la métropole, nettoyage en cas de débordement.

  • Parkings et sous-sols

    Balayage des sols et ramassage des détritus dans les parties communes des parkings en sous-sol, une fois par mois ou par trimestre selon la fréquentation. Balayage mécanique des rampes et allées, lavage des zones de stationnement, accès piétons et escaliers. Le balayage mécanisé est réalisé sur demande, comme indiqué à la rubrique Parkings.

  • Vitres accessibles

    Vitrages normalement accessibles depuis le sol ou un escabeau : portes d'entrée, vitrines intérieures, fenêtres des paliers. Aucune intervention en hauteur.

  • Désinfection des points de contact

    Boutons d'ascenseur, poignées, répartiteurs, interrupteurs : passages réguliers, utile dans les résidences avec beaucoup de passage.

  • Trottoirs devant les entrées

    Balayage du trottoir devant les portes d'entrée : c'est la première surface vue depuis la rue, et celle qui donne le ton de la résidence.

  • Décapage et lustrage du hall

    Une fois par an, décapage et lustrage du sol du hall d'entrée pour retirer les couches de produits accumulées et retrouver un aspect uniforme.

  • Petites interventions de présentation

    Remplacement d'ampoules accessibles, petites retouches de propreté sur les équipements courants. Ce n'est pas de la maintenance technique, mais cela évite une réclamation.

Fréquence

Quelle fréquence pour votre résidence ?

Il n'y a pas de fréquence standard : tout dépend du nombre de lots, du passage, de la présence d'un parking et de l'état initial. Ces repères servent de base de discussion lors de la visite gratuite.

Quelle fréquence pour votre résidence ?
Petit immeuble, peu de passage, pas de parkingUn à deux passages par semaine, avec un passage approfondi mensuel.
Copropriété familiale, 20 à 50 lots, local poubelleDeux à trois passages par semaine, dont un dédié aux locaux poubelles.
Résidence avec parking et plusieurs cages d'escalierPassages quotidiens ou presque, parking traité en rotation.
Résidence standing, forte fréquentation, hall traversantPassage quotidien en semaine, vitres et sols traités selon un calendrier distinct.

Ces repères ne sont pas des forfaits : la fréquence et le contenu de chaque passage sont arrêtés avec le syndic, puis inscrits au cahier des charges.

Méthode

Comment nous prenons en charge une résidence

Une mise en route cadrée, puis un suivi qui ne repose pas sur la mémoire de chacun.

  1. 01

    Visite gratuite de la résidence

    Sur place, avec le syndic ou le gardien : relevé des surfaces, des contraintes d'accès, des équipements et des points sensibles.

  2. 02

    Cahier des charges écrit

    Fréquences, contenu de chaque passage, prestations ponctuelles, horaires d'intervention et interlocuteur désigné. Tout est validé avant le démarrage.

  3. 03

    Mise en place de l'équipe

    Les intervenants sont désignés nommément et briefés sur la résidence. Un plan de remplacement est préparé pour les congés et les absences.

  4. 04

    Exécution et contrôle

    Selon la résidence : fiches de contrôle signées sur place ou point régulier avec le référent. Les écarts sont signalés puis traités.

  5. 05

    Point de suivi avec le syndic

    Un échange à échéance régulière permet d'ajuster la fréquence, de traiter les demandes du conseil syndical et d'anticiper les besoins saisonniers.

Ce que nous ne faisons pas (et vous dire pourquoi)

Autant le dire clairement : certaines demandes relèvent d'autres métiers. Nous préférons les orienter que de promettre l'impossible.

  • Travaux en hauteur, cordiste, nacelle ou nettoyage de façades : nous intervenons uniquement sur les vitrages normalement accessibles.
  • Maintenance technique (électricité, plomberie, ascenseurs, portes automatiques) : à confier aux entreprises spécialisées.
  • Espaces verts, élagage et entretien de jardins.
  • Travaux de gros œuvre, ravalement, maçonnerie ou peinture.

Prochaine étape

Parlons de votre copropriété

Indiquez-nous l'adresse, le nombre de lots et la fréquence souhaitée. Nous vous proposons une visite gratuite de la résidence et revenons vers vous avec un cahier des charges chiffré.

  • Réponse sous 24 h ouvrées
  • Visite préalable gratuite et sans engagement
  • Responsabilité civile professionnelle
  • Un interlocuteur unique du devis au suivi

FAQ

Questions fréquentes — copropriétés

Les réponses aux questions que l'on nous pose avant de signer ce type de contrat.

Une question qui n'est pas ici ?

Le plus rapide reste de nous appeler : nous répondons du lundi au vendredi, de 6h à 20h.

Travaillez-vous avec les syndics professionnels ?
Oui, c'est notre cible prioritaire. Nous avons l'habitude des contraintes d'un cabinet : cahier des charges formalisé, facturation conforme, interlocuteur unique et remontée d'information en cas d'anomalie constatée dans la résidence.
Le contenu des prestations peut-il être adapté à notre résidence ?
Oui. Un cahier des charges standardisé donne rarement satisfaction durable. Nous adaptons la fréquence, les horaires et le détail des tâches à votre résidence, puis nous les inscrivons dans un document contractuel.
Comment gérez-vous les absences et les congés ?
Un plan de remplacement est préparé dès la mise en place du contrat : les intervenants de secours connaissent la résidence et le cahier des charges. L'objectif est qu'aucun passage ne soit perdu, sans que le syndic ait à intervenir.
Fournissez-vous un compte rendu de passage ?
Selon la résidence, nous mettons en place une fiche de contrôle signée sur place ou un point régulier avec le référent du site. Le format est arrêté avec le syndic au démarrage : l'essentiel est qu'il soit réellement tenu dans le temps.
Pouvez-vous intervenir après un dégât des eaux dans les parties communes ?
Oui, selon nos disponibilités au moment de l'appel. Les interventions d'urgence après sinistre font partie des prestations que nous assurons, en coordination avec le syndic et, si nécessaire, l'entreprise de remise en état.
Quel est le délai pour démarrer un contrat ?
Nous répondons à toute demande de devis sous 24 h ouvrées et proposons une visite gratuite dans les jours qui suivent. Le démarrage dépend ensuite de la date de fin du contrat en cours et de la disponibilité de l'équipe.